今早打开电脑时，弹出了一条对话框，上面写着「出于安全原因Apple ID已被停用」，按照指示去iforgot.apple.com重置密码，却又被告知「该账号未激活」。

至此我是一头雾水，不知道发生了什么，自己明明没有进行任何操作。想来想去，也就只有以下几个可疑的地方了。

我的Apple账号是日区的，当初本想自己注册，但按照网上的教程操作却没有成功，于是只好从淘宝上买了一个，至今已有一年多了，一直都没有出现问题。只是在前段时间，为了让一个朋友下载Telegram，曾把账号借给她使用。除此之外，我便没有其他活动了。

老实说，我不用iPhone，账号被封也不是什么大不了的事，但突然之间还是稍微有点麻烦。首先，在App Store里下载的免费应用要重新购买，否则无法更新；其次，我一直用iCloud同步桌面和文档中的文件，现在也无法使用了。所以，我还是想把账号要回来的。

在网上检索的时候，看到有人曾用Skype联系美区客服，我于是也下载了Skype，想以此联系日区客服。第一次拨打了日本国内的热线，当然是无效的，第二次拨打了国外专用号码，但因Skype未充值而无法打通。上述网友说Offce365用户有一定的免费通话时间，为什么我却没有呢？

事已至此，不到黄河不死心，我给Skype充值了30元钱，终于拨通了客服电话，虽然不能完全听懂，但知道6是有关Apple ID服务的。在6下面又有两个选项，我没听懂，随便选了1，接通了一位女性客服。但没说几句话，我的日语就招架不住了，我便说自己是中国人，她说让我等一下，本以为是让懂汉语的客服来和我沟通，但在一阵音乐声后还是她说了一句什么，恕我没听懂，又是等待的音乐声，我觉得这样下去也不会有结果，于是挂了电话。

但我还是不死心，过了一会又拨通了客服电话，这次选择了2，客服是一位男性，语速似乎也更快。他先问我姓名，然后又问我电话号码，我说自己是中国人，没有日本电话，他以为我没有听懂「電話番号」的意思。最后我把国内的手机号告诉了他，他又说不对，然后让我在音乐声中等待，我觉得没什么希望，再次挂掉了电话。的确，我的Apple账号填写了电话号码，但并不是我的，我又怎么记得住呢。

经过这一番折腾，花去了1美元的话费，不仅知道自己的Apple账号要不回来了，也明白自己的日语实在太烂，而后者对我的打击无疑更重。在TG的一个群里说了自己的经历，一个日本人还以为是因为中美贸易战而不能在中国用Apple了呢。

既然旧账号不能再用，只好注册了一个新的。在电脑上登出账号之前，需要先备份iCloud里的文件，之前有一次由于没备份，辛辛苦苦写的课程论文就这样消失了。不知为何，iCloud卡在了保留文件的途中，心急的我便想用其他工具，但Dropbox和One Drive没有同步桌面的功能，于是我只好使用Google Drive了。之前觉得Google Drive又耗内存又慢，不太喜欢用它，但今后只能靠它来同步桌面了。相比iCloud的自动同步，使用Google Drive稍微有点麻烦，但谁知道何时Apple账号又会被封呢，反正我以后是不会再用iCloud了。